KİTAP DÜNYASICRM: Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Pazarlama İletişimiDr. Fazıl YıldırımOKUMA KOLEKSİYONU Kitap Ekonomi Pazarlama-Satış CRM: Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Pazarlama İletişimi Dr. Fazıl Yıldırım